# Grenzen und Kontingente

> Was jeder Tarif enthält, Erweiterungspakete, Schutzgrenzen, Regeln für Statusseiten-Mails, Anfragelimits und die Größe von Importen. Tabellen zum Nachschlagen.

Source: https://upfour.io/de/docs/reference/limits

Was jeder Tarif enthält, was Erweiterungen kosten und wo up4 außer Kontrolle geratene Nutzung stoppt. Die Zahlen kommen aus dem Produkt selbst und können sich ändern; verbindlich sind die Bedingungen.

## Was jeder Tarif enthält

| | Startguthaben | Pay as you go | Team | Agency |
| --- | --- | --- | --- | --- |
| Monitore | 50 | Keine Tarifgrenze | 100 | 500 |
| Geplante Aufgaben | 20 | Keine Tarifgrenze | 100 | 1.000 |
| Statusseiten | 3 | Keine Tarifgrenze | 10 | 500 |
| Benachrichtigungskanäle | 20 | Keine Tarifgrenze | 50 | 100 |
| Regionen je Monitor | 4 | 4 | 4 | 4 |
| Verlauf in Tagen | 62 | 62 | 90 | 365 |
| Teammitglieder | Keine Grenze | Keine Grenze | Keine Grenze | Keine Grenze |
| Eigene Statusseiten-Domains | Keine | Nach Tagen berechnet | 1 | 10 |
| E-Mail-Abonnenten auf Statusseiten | 100 | 250 enthalten, mehr berechnet | 1.000 | 1.500 |
| Incident-Screenshots im Monat | Berechnet | Berechnet | 500 | 2.500 |
| Erweiterungen | Nein | Nein | Ja | Ja |

Prüfungen, Rückmeldungen und bei Pay as you go auch Screenshots werden berechnet; [Was etwas kostet](https://upfour.io/de/docs/how/what-costs-money.md) erklärt, wie. Team enthält Nutzung im Wert von 180 € im Monat, Agency 600 €, jeweils zum Listenpreis.

Nach der ersten Zahlung begrenzt Pay as you go die Zahl der Monitore, Geplanten Aufgaben, Statusseiten und Benachrichtigungskanäle nicht. Ein Pay-as-you-go-Unternehmen kann bis zu 10 Statusseiten ohne Business-Funktion gleichzeitig veröffentlichen. Der Abonnentenimport für Statusseiten wartet auf die erste Zahlung.

Ist das Prüfbudget eines Tarifs aufgebraucht, blockiert up4 nur neue Last: neue Monitore, kürzere Intervalle und mehr Regionen. Laufende Monitore behalten ihr Intervall, und es gibt keine Überziehungsgebühr. [Guthaben und Tarife](https://upfour.io/de/docs/credit-and-plans.md).

## Erweiterungen

Erweiterungen heben eine Grenze eines Team- oder Agency-Tarifs in festen Paketen an. Du buchst sie unter **Erweiterungen**. Pay as you go und das Startguthaben buchen keine Pakete; dort wird dasselbe berechnet. Buchen können nur Inhaber und Administratoren.

| Erweiterung | Ein Paket | Im Monat, netto |
| --- | --- | --- |
| **Eigene Domains** | 1 Domain | 2 € |
| **E-Mail-Abonnenten** | 1.000 Abonnenten | 5 € |
| **Incident-Screenshots** | 1.000 Screenshots im Monat | 5 € |
| **Monitore** | 50 Monitore | 4 € |
| **Geplante Aufgaben** | 100 Geplante Aufgaben | 4 € |
| **Prüfungen** | 10 Millionen Prüfungen im Monat (Listenwert 90 €) | 8 € |

- Jede Art nimmt bis zu 20 Pakete und steht als eine Zeile auf der Rechnung.
- Mehr gilt sofort. Du zahlst den anteiligen Betrag für den Rest des Abrechnungszeitraums mit der hinterlegten Zahlungsmethode, nach einer Bestätigung. Eine Verringerung gilt, wenn der bezahlte Zeitraum endet, und du kannst sie bis dahin zurücknehmen. Es gibt keine Erstattung.
- Bei einem Jahrestarif kostet ein Paket den Jahrespreis, zehn Monatspreise für zwölf Monate.
- Screenshot- und Prüfpakete zählen für den UTC-Kalendermonat, im Buchungsmonat anteilig. Kapazitätspakete für Domains, Abonnenten, Monitore und Aufgaben stehen sofort in voller Höhe bereit.
- Über der Grenze, etwa nach einer Verringerung, wird nichts gelöscht, und laufende Monitore laufen weiter. Mehr davon anzulegen geht erst wieder, wenn du unter der Grenze bist oder ein Paket buchst.
- Eine abgelehnte Karte lässt die Änderung offen, bis du die Rechnung zahlst. Der Tarif läuft weiter, und es beginnt kein Übergangsmodus.
- Pakete enden mit dem Abo. Beim Wechsel zwischen Team und Agency werden sie an das angepasst, was der neue Tarif nicht schon enthält.
- Statusseiten gibt es nicht in Paketen. Agency hat keinen Preis je Seite, nur die Tarifgrenze oben.

## Schutzgrenzen

Eine Schutzgrenze stoppt ein außer Kontrolle geratenes Skript, eine Schleife oder einen Tippfehler, bevor sie dem Dienst oder anderen Kunden schaden. Sie ist kein Preis und kürzt nicht, was dein Tarif enthält. Normale Nutzung bleibt weit darunter. Erreichst du eine, wird die Aktion mit einer Meldung abgelehnt, die die Grenze nennt.

Wähle in dieser Meldung Anhebung anfragen, um eine höhere zu erfragen. Es öffnet eine Supportnachricht mit deinem Unternehmen und der Grenze. Ergänze eine Zeile, wofür du mehr brauchst.

### Tests und Jetzt prüfen

| | Startguthaben | Pay as you go | Team | Agency |
| --- | --- | --- | --- | --- |
| Pause zwischen zwei Tests desselben Benachrichtigungskanals | 30 Sekunden | | | |
| Kanaltests und Testalarme je Unternehmen, pro Tag | 100 | | | |
| Kanäle, die ein Testalarm erreicht | 10 | | | |
| Läufe von Jetzt prüfen je Unternehmen, pro Tag | 500 | | | |
| Läufe von Jetzt prüfen gleichzeitig | 3 | | | |
| Läufe von Jetzt prüfen je Unternehmen, pro Minute | 10 | | | |

### Berichte und Speicher

| | Startguthaben | Pay as you go | Team | Agency |
| --- | --- | --- | --- | --- |
| Berichtspläne | 50 | 50 | 100 | 500 |
| Empfänger über alle Pläne | 500 | 500 | 1.000 | 5.000 |
| Manuelle Berichtsläufe je Unternehmen, pro Tag | 20 | 20 | 20 | 100 |
| Anhänge und Berichtsdateien zusammen | 2 GiB | 2 GiB | 5 GiB | 25 GiB |
| Anhänge je Vorfall | 25 | | | |
| Aufrufe eines Berichtslinks, pro Stunde | 60 | | | |
| Größe eines Anhangs | 10 MB | | | |
| Neue Berichtslinks laufen ab nach | 90 Tagen, wenn du nichts anderes wählst | | | |

### Alarmpläne und Alarmfluten

| | Startguthaben | Pay as you go | Team | Agency |
| --- | --- | --- | --- | --- |
| Schritte je Alarmplan | 10 | | | |
| Ziele je Schritt | 50 | | | |
| Zustellungen je Unternehmen und Stunde, danach kommen weitere Alarme als eine Zusammenfassung | 1.000 | 1.000 | 1.000 | 5.000 |
| Statuswechsel einer Geplanten Aufgabe pro Stunde, danach werden ihre Alarme gebündelt | 6 | | | |

### Integrationen und Einladungen

| | Startguthaben | Pay as you go | Team | Agency |
| --- | --- | --- | --- | --- |
| Webhook-Abos | 50 | 1.000 | 50 | 1.000 |
| API-Schlüssel | 100 | | | |
| Externe Statusquellen | 50 | 50 | 50 | 500 |
| Webhook-Tests je Unternehmen, pro Tag | 100 | | | |
| Erneute Webhook-Zustellungen je Unternehmen, pro Tag | 100 | | | |
| Einladungen je Unternehmen, pro Tag | 25 | 100 | 100 | 100 |
| Pause, bevor du eine Einladung erneut sendest | 2 Minuten | | | |

### Incident-Screenshots

| | Startguthaben | Pay as you go | Team | Agency |
| --- | --- | --- | --- | --- |
| Aufnahmeversuche je Unternehmen, pro Tag (gelungene und misslungene) | 100 | 100 | 100 | 500 |
| Nach wiederholten Fehlern | 3 misslungene Aufnahmen in Folge pausieren die Screenshots dieses Monitors für 6 Stunden | | | |

## Im Übergangsmodus

Ist ein Guthaben aufgebraucht, hält der [Übergangsmodus](https://upfour.io/de/docs/credit-and-plans#running-out) den Monitor am Laufen, mit einer Prüfung alle 5 Minuten für 7 Tage. Ein paar Aktionen sind in dieser Zeit enger.

- Kanaltests, Testalarme und Jetzt prüfen sind auf je 10 pro Tag begrenzt.
- Anhänge, manuelle Berichtsläufe, KI-Funktionen, Webhook-Tests und erneute Zustellungen, Abonnentenimporte und Incident-Screenshots sind abgeschaltet. Geplante Berichte laufen weiter.
- Rückmeldungen Geplanter Aufgaben teilen sich ein Kontingent von 288 gespeicherten Rückmeldungen je Aufgabe und UTC-Tag. Eine weitere Rückmeldung wird als ignoriert beantwortet, weder gespeichert noch berechnet, und zählt weiter als Lebenszeichen, es entsteht also kein falscher Ausfall.

## Statusseiten-Mails und Abonnenten

Diese Regeln halten die Mails an deine Abonnenten bei Last ruhig. Nichts fällt still weg: Die Statusseite zeigt immer den aktuellen Stand, und eine Mail, die binnen 24 Stunden nicht gesendet werden kann, verfällt.

| Zwischenmeldungen je Abo und Vorfall | eine je 30 Minuten, mit dem neuesten Stand |
| --- | --- |
| Benachrichtigende Einträge je Seite | 10 pro Stunde, im Schub bis 5 |
| Mails an ein Abo in 24 Stunden, danach geht der Rest als eine Zusammenfassung | 20 |
| Bestätigungsmail für dieselbe Adresse und Seite | höchstens alle 2 Minuten und 3 Mal in 24 Stunden |
| Offene Bestätigungen einer Adresse über alle Seiten | 5 |
| Neue Empfänger je Unternehmen und Stunde | 100 mit Startguthaben, 1.000 nach der ersten Zahlung; darüber geht die Mail in einer späteren Stunde raus |
| Abonnentenimport | bis 10.000 Zeilen und 2 MiB, je Unternehmen einer zur Zeit |

## Anfragelimits

Eine Anfrage über dem Limit wird mit Status 429 beantwortet. Die API fügt einen Header `Retry-After` hinzu. Die Einzelheiten stehen in der [Entwicklerdokumentation](https://upfour.io/docs/api#rate-limits).

| Wer oder was | Pro Minute | Schub |
| --- | --- | --- |
| Ein API-Schlüssel oder eine Browsersitzung | 1.200 | 300 |
| Eine IP-Adresse, alle übrigen Anfragen | 3.000 | 300 |
| Rückmeldungen einer Geplanten Aufgabe, je IP-Adresse | 120 | 20 |
| Anmeldung und zweiter Faktor, je IP-Adresse | 10 | 10 |
| Registrierung, Anmeldelink per E-Mail und Passwort-Reset, je IP-Adresse | 5 | 5 |
| Statusseite abonnieren, je IP-Adresse | 10 | 5 |
| Jetzt prüfen, je Unternehmen | 10 | 10 |

## Feste Obergrenzen

| Pause zwischen zwei Schritten eines Alarmplans, mindestens | 1 Minute |
| --- | --- |
| Wiederholungen eines Alarmplans, höchstens | 8 |
| Import von Monitoren (URLs einfügen, Datei oder API) | bis 500 Zeilen und 2 MB je Import |
| Zeitlimit eines Monitors | Standard 30 Sekunden, höchstens 1 Minute |
| Kürzestes Intervall eines Monitors mit POST, PUT, PATCH oder DELETE | 1 Minute |
| Kürzestes erwartetes Intervall einer Geplanten Aufgabe | 30 Sekunden |

Das kürzeste Prüfintervall eines Tarifs und die möglichen Regionen zeigt das Monitorformular; sie hängen von deinem Tarif ab. [Eine Website überwachen](https://upfour.io/de/docs/watch-a-website.md).