Nutzungsbedingungen

1. Geltung

Mit dem Zugriff auf oder der Nutzung von up4 („Dienst“) erklärst du dich mit diesen Nutzungsbedingungen einverstanden. Wenn du nicht einverstanden bist, nutze den Dienst nicht.

2. Beschreibung des Dienstes

up4 bietet Uptime-Monitoring, Statusseiten, Vorfall-Management und verwandte Dienste an. Wir behalten uns vor, Funktionen jederzeit zu ändern oder einzustellen.

3. Nutzerkonten

Du bist für die Vertraulichkeit deiner Zugangsdaten und für alle Aktivitäten unter deinem Account verantwortlich. Bei der Registrierung musst du zutreffende Angaben machen.

4. Zulässige Nutzung

Du verpflichtest dich, den Dienst nicht für rechtswidrige Zwecke zu nutzen, unsere Infrastruktur nicht zu missbrauchen oder zu überlasten und den Zugang anderer Nutzer nicht zu beeinträchtigen. Überwache nur Endpunkte, die dir gehören oder für deren Überwachung du autorisiert bist.

Agentur-Nutzung. Das Monitoring von Kunden-Assets im Rahmen deiner eigenen Dienstleistungen — Wartungsverträge, White-Label-Reports, Kunden-Portale und Status-Seiten — ist ausdrücklich erlaubt; genau dafür gibt es den Agency-Plan. Vertragspartner bleibt allein der Account-Inhaber; er verantwortet sämtliche Aktivität, Nutzung und Zahlung unter dem Account.

Ein Unternehmen pro Account. Ein Account darf nur von der einen juristischen Person betrieben werden, die ihn hält. Die Weitergabe oder Untervermietung von Account-Zugängen an Dritte außerhalb der eigenen Organisation ist nicht gestattet — lesender Kundenzugriff über Portale, Share-Links und Status-Seiten bleibt davon unberührt.

Weiterverkauf der Plattform. Den Dienst selbst als eigenes Produkt anzubieten — etwa Monitoring-Kapazität weiterzuverkaufen oder auf unserer API einen konkurrierenden Dienst aufzubauen — erfordert eine gesonderte schriftliche Vereinbarung. Sprich uns an; für Partnermodelle sind wir offen.

5. Daten und Datenschutz

Für deine Nutzung des Dienstes gilt außerdem unsere Datenschutzerklärung.

6. Test, Abrechnung und Guthaben

Test. Neue Accounts erhalten ein einmaliges Startguthaben mit vollem Funktionszugang — eine Zahlungsmethode ist nicht erforderlich. Das Guthaben wird durch Nutzung und durch das Monatsminimum (siehe unten) aufgebraucht und reicht für etwa einen Monat leichter Nutzung. Ist das Startguthaben aufgebraucht, wird das Monitoring pausiert — dein Account und deine Daten bleiben zugänglich, und das Monitoring läuft weiter, sobald du Guthaben auflädst oder einen Plan abonnierst. Daten pausierter Accounts werden mindestens 30 Tage aufbewahrt.

Prepaid-Guthaben. Du kannst den Dienst über ein Prepaid-Guthaben bezahlen (Mindestaufladung 10 €). Nutzung — Checks, Alarm-Zustellungen, veröffentlichte Statusseiten und ähnliche gezählte Ereignisse — wird zu den auf unserer Preisseite veröffentlichten Sätzen vom Guthaben abgezogen. Für Pay-as-you-go-Accounts gilt ein monatliches Minimum (derzeit 3 €): In jedem Kalendermonat, in dem deine Nutzung unter dem Minimum liegt, wird die Differenz vom Guthaben abgezogen; Monate, in denen deine Nutzung das Minimum übersteigt, werden nur nach Nutzung berechnet. Aufladungen sind zweckgebundene Guthaben für up4-Dienste; Umsatzsteuer wird, wo anwendbar, zum Zeitpunkt des Kaufs berechnet. Dein Guthaben verfällt nicht vor Ablauf der gesetzlichen Verjährungsfrist (drei Jahre zum Jahresende des Kaufs, § 195 BGB). Löschst du deinen Account, erstatten wir verbleibendes aufgeladenes Guthaben auf Anfrage; Aktions- und Startguthaben sind von der Erstattung ausgenommen.

Abos. Alternativ kannst du einen Monatsplan (Team oder Agency) abonnieren — mit großem enthaltenen monatlichen Check-Budget und Custom-Domains mit SSL für Statusseiten inklusive. Erreichst du das enthaltene Budget, laufen deine bestehenden Monitore mit voller Geschwindigkeit weiter; das Hinzufügen neuer Monitore pausiert bis zum nächsten monatlichen Reset oder einem Plan-Upgrade. Abos verlängern sich monatlich und können über das Billing-Portal zum Ende des Abrechnungszeitraums gekündigt werden.

Zahlungsabwicklung & Merchant of Record. Zahlungen werden über Stripe abgewickelt. Wird ein Kauf über Stripe Managed Payments abgeschlossen, tritt Stripe (unter der Marke „Link“) für diese Transaktion als Merchant of Record auf: Link ist dein Verkäufer für den Kauf, stellt Beleg oder Rechnung aus und führt anfallende Steuern ab. Auf deiner Kartenabrechnung erscheint LINK.COM* zusammen mit unserem Verwendungszweck. Der Monitoring-Dienst selbst wird von uns unter diesen Bedingungen erbracht.

Kein Lock-in, kein Mahnwesen. Wir löschen niemals Daten wegen eines leeren Guthabens; wir pausieren stattdessen das Monitoring. Preise können sich für künftige Nutzung ändern; für deine Nutzung gelten stets die Sätze, die zum Zeitpunkt der Nutzung veröffentlicht sind.

7. Haftungsbeschränkung

Der Dienst wird ohne Gewährleistung jeglicher Art bereitgestellt („as is“). Wir haften nicht für mittelbare, zufällige oder Folgeschäden aus deiner Nutzung des Dienstes.

8. Änderungen der Bedingungen

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach Änderungen gilt als Zustimmung zu den geänderten Bedingungen.

9. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Bedingungen erreichst du uns unter info@wissmann-media.de. Anbieterkennzeichnung: siehe Impressum.

Nutzungsbedingungen.